Terms & Conditions

नियम और शर्तें (Terms & Conditions)

StudentLink.in पर आपका स्वागत है। हमारी सेवाओं का उपयोग करने से पहले, कृपया इन नियमों को ध्यान से पढ़ें। हमारी वेबसाइट का उपयोग करके, आप नीचे दी गई सभी शर्तों से बाध्य होने के लिए सहमत हैं।

1. सेवाओं की प्रकृति (Nature of Services)

StudentLink मुख्य रूप से छात्रों को सरकारी नौकरी, रिजल्ट और एडमिट कार्ड की जानकारी प्रदान करता है। इसके अलावा, हम छात्रों की सुविधा के लिए एक प्रीमियम "Assisted Form Filling Service" (फॉर्म भरने की सहायता सेवा) भी प्रदान करते हैं, जहाँ हमारे विशेषज्ञ आपकी ओर से ऑनलाइन आवेदन फॉर्म भरते हैं।

2. फॉर्म भरने की सेवा और भुगतान नीति (Payment Policy)

हमारी फॉर्म भरने की सेवा का उपयोग करते समय निम्नलिखित वित्तीय शर्तें लागू होती हैं:

• सर्विस चार्ज (₹100): StudentLink आपसे प्रति आवेदन फॉर्म ₹100 का शुल्क लेता है। यह राशि केवल हमारे द्वारा फॉर्म भरने, डेटा एंट्री करने और डॉक्यूमेंट अपलोड करने की मेहनत (Service Charge) के लिए है।
• सरकारी परीक्षा शुल्क शामिल नहीं: कृपया ध्यान दें कि हमारे ₹100 के चार्ज में सरकार द्वारा ली जाने वाली आवेदन फीस (जैसे SSC, Railways, UPSC या राज्य सरकार की फीस) शामिल नहीं है।
• भुगतान प्रक्रिया: हमारी टीम आपका फॉर्म भरकर उसे फाइनल पेमेंट स्टेप तक ले जाएगी। इसके बाद, सरकारी पोर्टल पर परीक्षा शुल्क का भुगतान आपको स्वयं करना होगा। आप अपने UPI, डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड या नेट बैंकिंग का उपयोग करके यह भुगतान करेंगे।
• रिफंड नीति: एक बार जब हमारी टीम आपका फॉर्म भरना शुरू कर देती है, तो ₹100 का सर्विस चार्ज किसी भी परिस्थिति में वापस (Non-refundable) नहीं किया जाएगा।

3. डेटा सुरक्षा और गोपनीयता (Data Privacy & Deletion Policy)

हम आपकी गोपनीयता (Privacy) को सबसे ज्यादा महत्व देते हैं। आपके डॉक्यूमेंट्स की सुरक्षा हमारी प्राथमिकता है:

• डेटा का उपयोग: आपके द्वारा भेजे गए व्यक्तिगत विवरण (जैसे आधार कार्ड, मार्कशीट, फोटो, हस्ताक्षर) का उपयोग केवल और केवल आपके संबंधित आवेदन फॉर्म को भरने के लिए किया जाएगा।
• डेटा डिलीट करने की नीति (Data Deletion Policy): आपकी सुरक्षा के लिए, हम फॉर्म सबमिट होने के 7 दिनों के भीतर (within 7 days) आपके सभी डॉक्यूमेंट्स और व्यक्तिगत जानकारी को अपने डेटाबेस और सिस्टम से स्थायी रूप से डिलीट (Delete) कर देते हैं। हम आपका डेटा स्टोर करके नहीं रखते।
• नो शेयरिंग: हम आपका मोबाइल नंबर या डेटा किसी भी मार्केटिंग एजेंसी या तीसरी पार्टी (Third Party) के साथ साझा नहीं करते हैं।

4. उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी (User Responsibility)

फॉर्म सही भरा जाए, इसके लिए आपकी सतर्कता भी ज़रूरी है:

• सटीक जानकारी: आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप हमें जो भी जानकारी (नाम, जन्मतिथि, माता-पिता का नाम, मार्क्स) भेज रहे हैं, वह 100% सही है।
• दस्तावेज़ की गुणवत्ता: कृपया साफ़ और स्पष्ट (Clear) फोटो और हस्ताक्षर भेजें। धुंधले दस्तावेजों के कारण यदि फॉर्म रिजेक्ट होता है, तो इसकी जिम्मेदारी StudentLink की नहीं होगी।
• पात्रता (Eligibility): आवेदन करने से पहले कृपया आधिकारिक नोटिफिकेशन चेक कर लें कि आप उस भर्ती के लिए योग्य हैं या नहीं।

महत्वपूर्ण: ओटीपी (OTP) नीति

सरकारी फॉर्म भरते समय पहचान सत्यापित करने के लिए 'One Time Password' (OTP) की आवश्यकता होती है। इसके संबंध में हमारे नियम सख्त हैं:

• कौन सा OTP चाहिए: हम आपसे केवल वही OTP मांगेंगे जो सरकारी वेबसाइट (जैसे SSC, UPSC, Police Portal) द्वारा आपके मोबाइल/ईमेल पर रजिस्ट्रेशन या फॉर्म सबमिट करने के लिए भेजा गया है।
• समय सीमा (Time Limit): OTP अक्सर केवल 2 से 10 मिनट के लिए मान्य (Valid) होता है। जब हमारी टीम आपसे OTP मांगे, तो आपको तुरंत जवाब देना होगा। देरी होने पर सर्वर लॉगआउट हो सकता है और फॉर्म भरने की प्रक्रिया फिर से शुरू करनी पड़ सकती है।
• सहमति (Consent): अपना OTP शेयर करके, आप हमें अपनी ओर से फॉर्म फाइनल सबमिट (Final Submit) करने की अनुमति देते हैं।

5. तकनीकी अस्वीकरण (Technical Disclaimer)

हम फॉर्म को समय पर भरने का पूरा प्रयास करते हैं। हालाँकि, StudentLink निम्नलिखित स्थितियों के लिए जिम्मेदार नहीं होगा:

• आधिकारिक सरकारी वेबसाइट का सर्वर डाउन होना (Server Downtime)।
• अंतिम तिथि (Last Date) पर वेबसाइट का क्रैश हो जाना या न चलना।
• सरकारी पोर्टल पर पेमेंट का अटक जाना (Payment Failure)।

6. सहायता और संपर्क (Support)

यदि आपको फॉर्म भरने में कोई समस्या आ रही है या भुगतान को लेकर कोई प्रश्न है, तो आप हमारी सपोर्ट टीम से संपर्क कर सकते हैं:

संपर्क माध्यम: हमारी वेबसाइट पर दिए गए आधिकारिक WhatsApp या Telegram लिंक के माध्यम से ही संपर्क करें।

नोट: StudentLink.in एक निजी सेवा प्रदाता है और किसी भी सरकारी निकाय (Government Body) से संबद्ध नहीं है।